返品・解約について | <返品・交換・キャンセルについて> お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受け致しかねます。 但し、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合、また配送中の事故などによる汚損・破損していた場合には返品・交換をお受けいたします。 商品到着後1週間以内に弊社までご連絡ください。 不良品など弊社都合での返品・交換の場合、返金振込手数料・送料は弊社にて負担させていただきます。 決済完了後のお客様のご都合による返品・交換の場合、返金時の手数料・送料はお客様にご負担いただきます。あらかじめご了承ください。 <途中解約について> 定期便の解約は次回商品発送の10日前までにメールやお電話、FAXにてご連絡ください。 尚、メールでのご連絡の際は、下記メールアドレス宛に返品のご連絡をいただきますようお願いいたします。 -------------- お客様お問合せ窓口 Eメールアドレス:info@makeskinlab.co.jp ▼下記、ご登録時の情報をご記載ください▼ ・お名前 ・お電話番号 ・ご住所 ・ご返品・解約される商品名 ・ご返品・解約の理由 -------------- |
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